Kostenloser Versand für Einkäufe über 29.90 €

Datenschutzerklärung

Das Unternehmen EXPORT TEAM s.r.o., Bodická ulica 162/2, Liptovský Mikuláš, 031 01, Slowakei, Id.Nr.: 50 314 319, USt-IdNr.: 2120275817 (Mr.Bacteria), die den E-Shop www.mrbacteria.de/www.mrbacteria.at betreibt, erklärt, dass alle personenbezogenen Daten (im Folgenden auch als „Daten“ bezeichnet) streng vertraulich behandelt werden und gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten behandelt werden.

Die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten hat für uns Priorität. Wir achten daher gebührend auf personenbezogene Daten und deren Schutz. In diesen Grundsätzen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten („Grundsätze“) möchten wir Sie darüber in Kenntnis setzen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben und wie wir diese weiterverarbeiten.

Personenbezogene Daten und ihre Verarbeitung
 Kategorien von personenbezogenen Daten

Wir sammeln verschiedene Daten je nachdem, welche unserer Dienstleistungen Sie in Anspruch nehmen.

Falls Sie bei uns einkaufen, erheben wir:

Name und Kontaktdaten. Vor- und Familienname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Rechnungsadresse, Telefonnummer, Bankverbindung, Zahlungsdaten.  

Angaben, die auf der Basis des Bestehens dieses Vertrages entstehen – gekaufte Produkte, Kundensegment, Umfang erbrachter Dienstleistungen

Falls Sie von uns Marketing-News bekommen, erheben wir folgende Daten:

Name und Kontaktdaten – E-Mail-Adresse und Vorname.

Demografische Daten – Land

Weiter verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

Daten aus der Kommunikation zwischen Mr.Bacteria und dem Kunden

Die Protokolle enthalten IP-Adresse, Browserdaten (Auflösung, Version, Betriebssystem), Sprache

Protokolle über Ihr Verhalten auf den von Export team s.r.o. verwalteten Internetseiten

 Zweck der Verarbeitung von personenbezogenen Daten:

 Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen. Um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können und diese zu Ihrer Zufriedenheit zu verbessern, erheben wir Ihre personenbezogenen Daten. Zu diesen Daten gehören:

Bearbeitung von Bestellungen für Produkte oder Dienstleistungen, die über unsere Website, mobile Anwendung oder Kundenhotline bestellt werden. Der rechtliche Grund ist die Notwendigkeit, den Kaufvertrag zu erfüllen und für ausgewählte Daten gesetzliche Verpflichtungen (z. B. Buchhaltungsunterlagen) zu erfüllen.

Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Produkten. Wenn Sie die Verfügbarkeit von Produkten überwachen möchten, werden wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung verarbeiten.

Kundendienst. Um den Kundenservice zu gewährleisten und Probleme bei der Erfüllung des Kaufvertrags zu beseitigen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage der notwendigen Erfüllung derartiger Verträge.

Kommunikation. Wir verwenden die gesammelten Daten zum Zwecke der Kommunikation mit Ihnen und ihrer individuellen Anpassung. Beispielsweise können wir Sie telefonisch, per E-Mail, in einer Anwendung oder auf andere Weise kontaktieren, um Sie daran zu erinnern, dass Sie Waren in Ihrem Online-Warenkorb haben. Wir können Sie auch kontaktieren, um Sie bei der Ausführung Ihrer Bestellung zu unterstützen, Sie über den aktuellen Status Ihrer Bewerbung, Bestellung oder Beschwerde zu informieren oder zusätzliche Informationen von Ihnen zu erhalten oder Sie darüber zu informieren, dass Sie die erforderlichen Maßnahmen ergreifen müssen, um Ihr Konto aktiv zu halten.

Verbesserung von Dienstleistungen. Wir verwenden Daten, um unsere Dienste und Systeme kontinuierlich zu verbessern, einschließlich des Hinzufügens neuer Funktionen, und um fundierte Entscheidungen durch den Einsatz gepoolter Analysen und Business Intelligence zu treffen, und zwar auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, das sich aus der Geschäftsfreiheit ergibt, und auf der Grundlage der Notwendigkeit, die für den Wettbewerbserfolg erbrachten Dienstleistungen zu verbessern. Um einen ausreichenden Schutz Ihrer Rechte und Interessen zu gewährleisten, anonymisieren wir Ihre personenbezogenen Daten so weit wie möglich und verwenden sie zur Verbesserung unserer Dienste.

Schutz, Sicherheit und Streitbeilegung. Wir können Daten auch aus berechtigten Interessen verarbeiten, um den Schutz und die Sicherheit unserer Systeme und Kunden zu gewährleisten, Betrug aufzudecken und zu verhindern, Streitigkeiten beizulegen und unsere Vereinbarungen auf der Grundlage berechtigter Interessen durchzusetzen.

Marketingangebote.

Angebotsmitteilung

Wir schicken Ihnen eine Angebotsmitteilung für Produkte, die jenen Produkten entsprechen, die Sie gekauft haben.

Sie können diese Angebotsmitteilung jederzeit ablehnen, indem Sie den Abmeldungslink nutzen, der in jeder E-Mail enthalten ist.

Wenn Sie sich von der Zustellung dieser Angebotsmitteilungen abmelden, werden wir Ihre elektronischen Kontaktdaten hierfür nicht mehr verwenden. Wir werden diese wiederverwenden, wenn Sie sich registrieren oder dies ausdrücklich verlangen.

Die Ihnen angezeigten Marketingmitteilungen können auf der Grundlage weiterer Informationen, die wir im Verlauf über Sie anhand Ihrer Kontaktdaten, demografischen Daten, beliebten Artikel und Angaben über die Nutzung unserer Produkte und Webs (IP-Adresse, von Ihrem Browser übermittelten Daten, Click-Rates, angezeigten Angebotsmitteilungen, aufgerufenen Produkte) erhoben haben, ausgewählt werden. Wir führen keine vollautomatische Verarbeitung durch, die für Sie irgendwelche Rechtsfolgen hätte.

Falls Sie nicht unser Kunde sind, erfolgt die Verarbeitung nach Ihrer Zustimmung.

Sie sind jederzeit berechtigt, gegen diese Verarbeitungen Einspruch zu erheben. Entsprechende Kontaktdaten finden Sie am Ende des Dokuments.

   Weitergabe von personenbezogenen Daten an Dritte

Ihre persönlichen Daten werden nur dann an Dritte weitergegeben oder anderweitig verarbeitet, wenn die Erfüllung eines Kaufvertrags aufgrund berechtigter Interessen aufgrund der Notwendigkeit einer Auslagerung erforderlich ist oder wenn Sie Ihre vorherige Zustimmung wie folgt erteilt haben:

a) an verbundene Unternehmen und Verarbeiter, die auf der Erfüllung des Kaufvertrags oder der Vereinbarung zur Durchführung interner Prozesse und Verfahren beruhen;

b) an Unternehmen, die Kreditkarten ausstellen, an Anbieter von Zahlungsdiensten zur Zahlungsabwicklung und an Banken auf der Grundlage Ihrer Bestellung, um einen Kaufvertrag zu erfüllen;

c) an Spediteure, um Ihre Bestellung oder Dienstleistungen zu liefern und Beschwerden zu lösen, einschließlich des Rücktritts von einer Vereinbarung;

d) an unsere Partner in Treueprogrammen, denen Sie beitreten;

e) an andere an der Datenverarbeitung beteiligte Dienstleister und Dritte;

f) an Dritte, z. B. gesetzliche oder finanzielle Vertreter oder Gerichte zum Zwecke der Bearbeitung von Steuerunterlagen, der Einziehung von Schulden oder aus anderen Gründen, die sich aus der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen ergeben;

g) an Behörden (z. B. die Polizei);

h) an Dritte, die Kundenumfragen durchführen.

Falls ein Dritter Daten im Zusammenhang mit seinen berechtigten Interessen verwendet, haftet der Verantwortliche nicht für diese Verarbeitung. Diese Verarbeitung unterliegt den Richtlinien zur Verarbeitung personenbezogener Daten der jeweiligen Unternehmen und Einzelpersonenn.

 Sicherheit von personenbezogenen Daten und Aufbewahrungszeit
 Sicherheit von personenbezogenen Daten

a) Wir sichern und schützen unsere Webseiten und sonstige Systeme mithilfe von technischen und organisatorischen Vorkehrungen vor Verlust und Vernichtung Ihrer Daten, vor Zugang unberechtigter Personen, vor deren Änderung oder Verbreitung.

b) Von Datenverarbeitern, mit denen wir zusammenarbeiten, verlangen wir einen Nachweis darüber, dass ihr System der GDPR-Anordnung entspricht.

  Verarbeitungszeitraum

Wir verarbeiten und speichern Ihre persönlichen Daten

für den Zeitraum, der erforderlich ist, um alle Rechte und Pflichten aus dem Kaufvertrag zu gewährleisten

ein Jahr nach Ablauf der Garantiezeit, um mögliche Streitigkeiten beizulegen

für den Zeitraum, in dem Mr.Bacteria als Controller verpflichtet ist, es gemäß den allgemein verbindlichen Gesetzen zu lagern. Buchhaltungsunterlagen, zum Beispiel Rechnungen des Exportteams s.r.o. werden in Übereinstimmung mit dem Gesetz für 10 Jahre ab ihrer Ausstellung archiviert.

Die Zustimmung zur Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Produkten bleibt gültig, bis die Informationen über die Verfügbarkeit gesendet werden, jedoch maximal ein Jahr lang oder bis die Zustimmung widerrufen wird.

Die Zustimmung zu Marketingangeboten gilt vier Jahre oder bis zum Widerruf.

Rückblick für 6 Jahre

Wohltätigkeitsorganisation „Pomáhame potrebným“ für 10 Jahren

Kommunikation für 2 Jahre

In anderen Fällen ergibt sich die Verarbeitung von Daten aus dem Zweck der Verarbeitung oder wird durch datenschutzrechtliche Bestimmungen festgelegt.

   Rechte der betroffenen Personen

a) Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, können Sie jederzeit kostenlose Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten anfordern.

b) Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verarbeiten, die dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und den gesetzlichen Bedingungen zum Schutz personenbezogener Daten zuwiderläuft, können Sie eine Erklärung anfordern und verlangen, dass wir insbesondere die Situation beseitigen. Sie können die Berichtigung, Ergänzung, Entsorgung oder Sperrung personenbezogener Daten beantragen.

c) Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich an den Datenschutzbeauftragten. Sie können sich auch an das Büro des Informationskommissars wenden.

d) Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen. Wenn Sie Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten widerrufen, werden Ihre persönlichen Daten gelöscht oder anonymisiert. Dies gilt jedoch nicht für die personenbezogenen Daten, die Mr.Bacteria zur Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. Bearbeitung bereits erteilter Bestellungen) oder zum Schutz seiner berechtigten Interessen benötigt. Personenbezogene Daten werden auch dann entsorgt, wenn die personenbezogenen Daten für den vorgesehenen Zweck nicht erforderlich sind oder wenn die Speicherung Ihrer Daten aus anderen gesetzlich festgelegten Gründen nicht zulässig ist.

 Kontaktieren Sie uns

Sollten Sie zu diesen Grundsätzen Fragen, Kommentare oder Anträge haben, kontaktieren Sie uns unverzüglich. Die erforderliche Adresse oder die Kunden-Hotline finden Sie in der Fußzeile dieser Grundsätze.

Datenschutzbeauftragter:  info@mrbacteria.eu

Kontakt: European distribution, logistic and customer service center

Export team s.r.o.

Bodická ulica 162/2

Liptovský Mikuláš

031 01

SLOWAKEI

Kundenservice: +421 907 840 000 oder info@mrbacteria.eu

 Wirksamkeit

Diese Grundsätze für den Schutz von personenbezogenen Daten gelten ab dem 01.07.2020.